常见问题

先确认商品国家/区号、发货方式、库存、用途与售后范围。账号类商品应准备稳定网络并了解两步验证和设备会话检查方法。

先核对号码和国家区号，检查网络、客户端版本和验证码发送方式。不要连续高频请求验证码；需要更多排查可查看文章教程。

开启两步验证、绑定自己控制的恢复邮箱、检查活跃会话，并且不要把验证码或二维码登录确认提供给第三方。

订单号、商品名称、购买时间、问题现象和截图通常足够。敏感凭据不应发送给客服。